丁香园李天天 丁香园李天天:数据驱动的医疗效劳

养生
网络
2019年02月25日 12:56

6 月 28 日,由丁香园举办的第 5 届 Digital Healthcare China(以下简称 DHC)职业峰会在上海举办。丁香园创始人李天天以《丁香园价值生态链:数据驱动的医疗效劳》为题,从本身减重 40 斤的阅历开端,为我们解读了数据之于医疗,效劳之于医师,协作之于职业的含义。

丁香园最开端创立是在 2000 年的 7 月 23 日,本年现已 18 岁。这 18 年来其实能够让我们坚持下来的最首要的原因仍是对医疗职业的爱好和酷爱,李天天这样说道:能做一件自己喜爱的、酷爱的、感爱好的工作,我觉得还挺奢华的。

关于数据:丈量、衔接、辅导与过滤

李天天以自己在丁香诊所的减重阅历开篇,7 个月,40 斤,饮食调整是他形象最深的工作:「减肥餐都是草,羊在吃草,我想吃羊」。而在减重进程中医师最重视就是数据——体重数据、腰围数据是最直观的。这就是数据起到的榜首个作用:衡量丈量,用数据丈量成果,用数据看项目的进展。

数据的第二个功用是调集或许衔接,关于不同的利益相关方,不管效劳者、硬件商、制药企业、保险公司、医院,假如都能同享一套数据,就会找到相互的一起点和效劳的切入点。而在这个进程中真实具有数据的搜集才干、剖析才干、商业化才干,将会在协作中成为最优质的协作者。

数据的第三个功用是辅导。丁香园的粉丝十分多,10 万+ 的年代现已过去了,丁香园现在重视的是千万等级的阅览量。而这背面并不是拍脑袋想怎样去策划选题,做爆款内容,背面仍是靠数据,回溯历史数据,看历史上的时刻点上发生过什么,这些数据整合在一同,就会给选题/医师效劳供给更多的辅导主张。

数据的第四个功用是过滤,是「捡樱桃」。数据过滤需求从用户的态度动身,挑选出来大的、好的、红的樱桃。需求用各种数据发掘的方法,挑选出真实信任公司的品牌和愿景、认可企业产品的榜首批种子用户,即便数量很少,可是用户的高依从性和高频率互动,仍然能确保最终的运营作用。

通过先效劳好铁杆粉丝(医师),然后通过这种效劳树立形式,探究出可仿制的方历来,再去扩展产品影响力,逐步榜首批超级用户会影响更多的人。因而,前期的种子用户十分重要,许多互联网途径,不管、知乎、抖音都是效劳好了一批铁杆用户之后才会取得爆发性的增加。

关于医师效劳:完结输入和输出闭环

当然光有数据是不行的,还要有效劳。医师和患者是一对双子星,效劳好了这两类人,许多的方针才干够完结。

李天天在效劳医师中画了这样一个流程图。先有输入,输入也是效劳为医师供给内容供给东西,协助医师进步工作功率。这批医师进步了功率尝到了甜头,拿到了收益之后,便开端输出。

他能够向两类人群输出,榜首输出给自己的同行,医师对医师。第二输出给自己的客户也就是输出给患者,并且通过他输出的这些医师关于下流的医师来讲又是一个输入的进程。这批医师得到了收益之后他也能够相同输出给患者。

丁香园在人工智能范畴(输入端)进行了开始的探究,跟湘雅二医院,睿琪软件三方协作了智能皮肤,协助医师提高确诊准确率辅导医治。丁香播咖(输出端)一同在给广阔的皮肤科医师供给皮肤病治疗讲座,打造医师 IP,完结价值链闭环。

面向患者的输出进程中,与礼来、腾讯协作的礼来优行项目,是为广阔的糖尿病患者供给一个实时的在线的长途辅导。还有丁香医师的途径,专门为患者供给在线的内容、问诊、慢病办理等归纳效劳。

这些效劳的背面其实是丁香园关于整个数据效劳价值的了解,数据--insight--效劳,三者相互影响。当然在这背面其实检测的还有产品才干,运营才干,途径商场才干,风控才干,质控才干,需求有专业的人来运转和保护。

关于未来:想吃草就一个人走,想吃肉就一同走

苍茫非洲大草原上,部落的勇士要找到食物,一定是一个组队打怪的进程,单靠自己纷歧定能拿到最好的成果。

套用非洲草原的生计形式,医疗就是「一个人吃草,一群人吃肉」。唯有整合多方优势资源,统筹各方需求,串联医患一体化链条,才干完善整个生态链条,构成持续发展机制。

Digital Healthcare China  峰会是由丁香园主办的年度沟通活动,首要面向医疗健康工业的企业、组织,构成互动与沟通。峰会会聚多位要害定见首领、企业高管、职业专家等,一起解读医疗方针及发展趋势,讨论职业应战应对之道,共享立异医疗数字化协作形式,并整合多方资源助力企业完结商业成功。

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