夸人是个技术活

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2019年12月07日 08:53

有些人很懂夸人的技巧,比如《红楼梦》里的王熙凤。林黛玉进贾府,王熙凤说的一番话可谓圆通得体:“天下真有这样标致的人物,我今儿才算见了!况且这通身的气派,竟不像老祖宗的外孙女儿,竟是个嫡亲的孙女,怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。”

王熙凤这番话除了夸黛玉外,还连带夸了贾母,因为这样“标致的人物”,是“老祖宗的外孙女儿”,贾母听了,当然舒坦。

会夸人属于情商的范畴,夸人其实是个技术活。

夸人采取“比较式”是个雷区。我们这儿有句俗话:可以说自己如何“白”,没必要说人家如何“黑”。意思是你怎么夸自己都可以,没必要捎带拉别人来做陪衬,捧一踩一,很容易把气氛弄得尴尬。

小A辞职在外打拼,这几年混得风生水起,一个旧同事夸奖他:年轻人就是敢闯敢试有魄力,哪像我们这些吃“死”工资的,抱着“鸡肋”心理,没有背水一战的勇气,事业肯定不行。于是,一圈儿“吃‘死’工资的”听了,面面相觑,心生气恼。

“比较式”还容易“夸”出尴尬。比如有人夸一个朋友的女儿可爱,说你的闺女长得比你好看多了,都不像你的娃。还有人夸老板瘦了,说:“您以前难看的啤酒肚不见了……”

夸人要恰当,“超出预期”也要慎用。有些人夸人没分寸,在赞美别人时喜欢给人戴一些“大帽子”,这种戴“大帽子”的赞美不易为人接受,尤其是真正有德有才的人,为人谦逊,绝不会接受这种“大帽子”。过誉会适得其反。

夸人还有一个大忌是夸不到点儿上,专拣不重要的说,甚至扬短避长。

贾平凹在《说奉承》中有一段话,说他害病住院时,有人来探视,说宽慰的话:“听说你病了,我好难过,路上心里想,自古才子命短……”他夸人家是才子没毛病,但又说自古才子命短,有这么夸人的吗?

夸人并不一定非要用一些固定词语,逢人都说好,有时,可以借助体态语言,比如赞许的目光、夸奖的手势、友好的微笑等,都能收到很好的效果。比如《飘》中的斯嘉丽,她之所以让许多人着迷,很大原因就是她在听别人说话时,能运用眼神、手势等体态语言,表达她对他们的话语有兴趣和赞美。当别人说话时,她经常歪着头,忽闪着眼睛,看起来非常入迷,有时还用手托着脸蛋,嘴角浮现着迷人的微笑,还不时说:“哦,你知道的真多。”

莎士比亚说:“赞美是照在人心灵上的阳光。没有阳光,我们就不能生长。” 赞美是一件好事,但不是一件易事。需要强调的是,赞美别人要出自真心,要恰如其分,出发点不是为了谋取利益。当然,赞美别人时如不审时度势,不掌握一定的赞美技巧,即使你是真诚的,也可能收不到效果,甚至好心办坏事。

(王永清)

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